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ご予約

「ネット時間帯予約」導入のお知らせ

2021年2月より「ネット時間帯予約」を導入します

2020年に問題化した新型コロナウイルス対策として密を避けることは公衆衛生上急務となりました。また近年、患者様の慢性的な混雑、駐車スペースの不足、待ち時間の長時間化が当院の喫緊の問題でもありました。もし受診される患者様の来院時間を適切に分散することができればこれらの問題は解決されますし、早朝からの順番確保なども解消できます。このたび、予約診療の大きなメリットを生かし、飼い主様と動物たちのストレスを少しでも軽減できればと考え、ネット時間帯予約を導入することにしました。

ご予約には3つの方法があります

1. インターネットで予約 
スマートフォンやパソコンをご利用ください
 メリット1.  24時間可能
 メリット2.  予約内容がネットで確認できます
 メリット3.  「まもなく予約日メール」が送信されます

2. 受付で予約(診療時間内)

3. お電話で予約(診療時間内)
お電話によるご予約は混雑しますので ネット予約をお勧めします

ネット予約ご利用方法

このQRコードを読み込むか、下記のサイトにアクセスしてください。

QRコード ネット予約バナー

http://14.mfmb.jp/90144712/
※「市原動物病院 予約システム」というページです

1. 「新規登録」にて、メールアドレスを登録してください。(新規登録は1回のみ)

2. 案内に従って、空メールを送るかメールアドレスを送信してください。

 空メールまたは登録したがメールが返ってこない?場合

3. 返信されてくるメール内のリンクをクリックしてマイページ登録を行ってください。

4. その後、設定したメールアドレスとパスワードを用いてログインし、ペット名を登録すると予約できます。

【多頭診察をご希望の場合】
大変お手数をおかけしますが、一頭ずつ別々にご予約をお願いします。三頭以上の同時診察予約をご希望の方はお電話か直接受付でご予約ください。

【獣医師の指名ができます】
予約時にご指名いただけます。また、指名希望が無い場合でもネット予約する際には指名が必要となりますので待ち時間の少ない獣医師を選択してください。

【当日から一か月先までの予約が可能です】

【キャンセルの場合は必ずご連絡をお願いします】
ネット予約の場合はマイページからキャンセル手続き出来ます。

予約から診察までの流れ

当院で導入する時間帯予約は、同じ時間帯に数名の患者様にご来院いただき、受付順に診察していく仕組みです。
ご予約の時間までに必ずご来院いただき受付を済ませて、院内でお待ちください。
例えば、10:00からの診察予約の患者様は概ね15分前から少なくとも診察開始の10:00までには受付を済ませていただき、待合所(院内又は外待合)で待機していただきます。10:00より順次ご案内します。

※ 時間帯予約は厳密な時間予約ではありません。診察内容によりお呼び出しが遅延してしまうことも多々ありますが、待ち時間は以前と比べ短縮されます。

【救急の場合は?】
お電話をいただくか直接ご来院いただき急患の旨をお伝えください。救急対応が必要と判断される場合は優先的に診療いたします。緊急性が無い場合はご予約無しでのご来院の場合と同じ対応となります。

【ご予約無しでのご来院の場合】
診察可能な時間帯を提示しますのでその中からお選びください。提示しました時間帯にご来院出来ない場合、または、ご予約で全ての診察枠が埋まっている場合はその日に診察できない場合がございますのでご了承ください。

【ご予約時間に遅れてしまった場合】
ネット時間帯予約では皆様に受付時間を守っていただくことがとても重要となります。ご予約された時間から受付が15分以上遅れた場合(例えば10:00予約の患者様が10:15を過ぎて来院された場合など)はご予約無しでのご来院の場合と同じ対応となりますことをご了承ください。

【ご予約時間より早く来院された場合】
原則として予約時間帯でのご案内となりますが、もしご予約前の診察枠に空きがあれば早く診察案内できる場合もあります。受付スタッフにおたずねください。